[한국강사신문 김효석 칼럼니스트] 누군가를 설득하려면 그 사람의 마음을 먼저 열어야 한다.요즘은 고객의 마음은 어떤가? 영업인 중 특히 보험설계사를 코칭하는 필자는 요즘처럼 고객이 돈이 없다고 하는 경우는 처음이라고 말한다.“고객 만나면 다 꽁꽁 닫아요.”“돈 없어요. 힘들어요.라고만 말합니다. 어떻게 방법이 없을까요?”라며 고객의 마음을 여는 맞춤 열쇠를 달라고 한다.힘들어하는 고객을 만날 때 마음의 문을 활짝 여는 5단계의 방법을 알려드릴 테니 메모해서 꼭 활용하기 바란다. 꼭 보험 설계사가 아니더라도 도움이 될 것이다.1단계,
[한국강사신문 김효석 칼럼니스트] 초기에 10여 년 동안 지속해서 거부당하는 고통을 견뎌내는 사람만이 세상을 바꾸어 놓는 유일한 존재가 된다는 말이 있다. 미국의 경영 컨설턴트 톰 피터스는 흔히 하나의 명품 브랜드가 있기 까지는 최소한 10년 정도의 굴욕의 기간이 필요하다고 한다. 이 굴욕의 기간을 이겨내느냐의 여부에 따라 명품이 될 수 있다는 것이다.사람도 마찬가지일 것이다. 우리가 잘 알고 있는 연암 박지원은 35살에 과거시험을 접고 10여 년을 실학 공부에 매진했다. 이 기간이야말로 연암이 스스로 선택한 고난의 기간에 해당할
[한국강사신문 김효석 칼럼니스트] 현대인의 삶은 시간을 이리저리 쪼개도 모자라고 몸이 두개라도 모자랄 만큼 해야 할 일이 산더미처럼 많습니다. 해가 지도록 바쁘게 일했으면 여가가 생길 줄 알았는데 오히려 늦은 밤까지 일해야 하는 상황에 내몰리고 더욱 삶의 여유를 잃어가고 있습니다. 온 가족이 한 이불에 발을 넣고 울타리에 기대어 오순도순 둘러앉아 웃음꽃을 피우고 정겨운 대화를 나누며 보내던 평안한 저녁시간이 그립습니다.인류학에서는 사람들의 행동과 특징에 따라 다양한 명칭을 붙인는데 예를 들어 호모에렉투스는 직립하는 인간을, 호모사피
[한국강사신문 김효석 칼럼니스트] 나폴레옹은 칭찬받기를 싫어하는 사람으로 알려져 있었다. 어느 날 부하 한 명이 ‘저는 각하를 대단히 존중합니다. 그것은 각하의 칭찬을 싫어하는 그 성품이 마음에 들기 때문입니다.’라고 했다. 이 말을 들은 나폴레옹은 몹시 흐뭇해했다고 한다. 칭찬을 싫어하 는 그 성품이 마음에 들었다는 말 자체가 칭찬을 의미한다. 나폴레옹도 칭찬에는 약한 인간이었음을 입증한 것이다.찰스 슈와브는 카네기 철강회사에 잡부로 들어가 유에스스틸 컴퍼니의 사장 자리에 오른 사람이다. 그는 자신의 성공비결에 대해 다음과 같은
[한국강사신문 김효석 기자] 前, 애프코코리아(유) 전무이자 국제사무전무가협회 한국지부 회장을 역임한 메이크프레이즈 이소은 대표가 지난 13일, KBS스포츠예술과학원 라이브커머스 쇼호스트 과정 전임 강사로 강의를 해온 이래 첫 졸업생을 배출했다. 이 대표는 총 13회에 걸친 과정을 마친 라이브 커머스 과정 1기 수료자들을 축하하는 시상식 자리에서 학생들과 함께 함박웃음을 지었다. 이소은 대표는 현재 네이버, 그립, 쿠팡 등에서 활발히 활동중인 모바일 전문 쇼호스트로서 비대면 시대에 1인 미디어로서 인생의 제 2막을 써내려가고 있는
[한국강사신문 김효석 기자] 전남도립도서관은 지역을 대표하는 도서관으로서 문화행사 및 다양한 전시와 강연, 교육프로그램 통해 도민의 꿈과 희망을 키워 왔다. 2012년 1월 개관 후 벌써 10년의 시간이 지났다. 개관 10주년을 기념을 맞아 다양한 행사가 이어지고 있다.‘우리가 사랑하는 남도 작가전’인 「남도를 잇다」가 진행 중이고 도서관 발전에 기여한 이들에게 감사패를 수여했다. 수여 대상자 중 허성희(한국미디어코칭협동조합 대표)는 2015년부터 7년간 독서문화 프로그램 지원 및 재능기부 활동을 통해 도서관 활성화에 큰 기여를 했
[한국강사신문 김효석 기자] 교육부인가 사단법인 창직교육협회(이사장 문성식)는 지난 12월 21일 화요일 저녁 송년포럼을 글로벌미래교육원(원장 조용호) 인천 송도 스튜디오에서 개최했다.비대면 온라인(zoom)으로 진행된 이번 송년포럼은 '메타버스와 화상회의가 결합한 게더타운 입문하기'라는 주제로 비대면 교육 전문가인 글로벌미래교육원 조용원 원장의 특강으로 진행했다. 이번 특강은 2021년 주요 키워드 가운데 하나인 메타버스 플랫폼 게더타운을 주제로 진행하여 평일 저녁 시간에도 불구하고 창직관련 대학의 교수와 전문가들의 많은 참여와
[한국강사신문 김효석 기자] 한국광고학회(회장 안대천, 인하대 경영학과 교수)는 지난 16일 일곱 번째 “ACE Talk”의 초대 손님으로 에델만코리아(Edelman Korea)의 장성빈 대표를 초빙해 유튜브 라이브방송을 진행했다.에델만 코리아는 1993년 설립 이래 최고를 추구하는 프로 정신과 진실성에 기반한 기업가 정신을 바탕으로 국내 최고의 PR 에이전시로 자리 잡았다고 평가받고 있다.제12대 광고학회장을 역임한 동국대학교 경영학과 유창조 교수의 사회로 진행된 이날 방송은 브랜드 저널리즘에 기반한 뉴스룸을 비롯하여 PR, 위기
[한국강사신문 김효석 기자] 양천구청과 양천나눔교육 사회적협동조합은 지난 4월부터 10월까지 진행한 '찾아가는 미디어 리터러시 교육'을 성황리에 마쳤다고 밝혔다. 본 프로그램은 한국 북네트워스교육원 대표 허성희, 수석연구원 한윤선, 최난경, 정인숙이 함께 진행했다.'혁신교육지구'인 양천구는 전국 지자체 최초로 초등학생을 위한 미디어 리터러시 프로그램을 기획하여 추친하였다. 미디어 리터러시는 미디어가 제공하는 정보를 비교, 분석하여 비판적 사고력을 높이고 자기 생각을 다양하게 표현하고 더 나아가 올바른 미디어를 생산하는 능동적 태도를
[한국강사신문 김효석 기자] 유창조 교수(동국대)는 최근 ‘소비자가 주도하는 ESG 모델: 블랙야크가 제안하는 플라스틱 재앙 예방 국민운동’를 발간했다.저자인 유교수는 연세대 경영학과, University of Oregon에서 MBA, University of Arizona에서 경영학 박사학위(마케팅 전공)를 취득한 후, 현재 동국대학교 경영학과 교수로 재직하고 있다.우리나라에서 판매되는 플라스틱 재활용 의류의 대부분은 원료를 외국에서 수입되고 있고 이를 직시한 블랙야크는 국내에서 배출된 투명한 페트병을 재활용하기 위한 생태계를 구