[한국강사신문 김지영 기자] “디지털 대전환 시대, 어떻게 살아남을 것인가?” 디지털트랜스포메이션 시대의 디지털마케터를 위한 실무 활용서. 플랫폼·미디어·커뮤니케이션 변화에 따른 디지털마케팅 사례와 전략까지 『디지털트랜스포메이션 시대의 디지털마케팅 커뮤니케이션 전략: 플랫폼·미디어·커뮤니케이션 변화에 따른 디지털마케팅 실무 활용서(비제이퍼블릭, 2022.08.19.)』가 출간되었다.

디지털 기술이 빠르게 발전하면서 비즈니스 및 일상을 송두리째 바꿔 놓는 ‘디지털트랜스포메이션’이 이루어지고 있다. 디지털마케팅도 이러한 변화에 따라 검색, 이메일, 블로그와 같은 인터넷 기반의 마케팅에서 모바일, 인공지능, 메타버스 등을 활용한 마케팅으로 진화하고 있다.

마케팅 커뮤니케이션 또한 메시지를 일방적으로 전달하는 방식에서 벗어나 고객이 공감하고 참여하는 콘텐츠 기반의 마케팅 중심으로 변화되었다. 이 시대의 마케터는 이러한 변화에 맞춰 대응해야 생존할 수 있다. 바로 이 책이 디지털 시대에 살아남는 진정한 디지털마케터로 거듭날 수 있게 도와주는 지침서 역할을 할 것이다.

“디지털마케팅으로 트랜스포메이션한 기업만이 생존한다! 디지털트랜스포메이션 시대의 디지털마케팅 성공 전략”

비즈니스 및 일상생활의 모든 것들을 송두리째 바꿔 놓고 있는 디지털트랜스포메이션 시대! 이 시대의 마케터에겐 디지털 기술, 고객 인사이트, 데이터 분석 등 디지털트랜스포메이션 전략 중심의 실무 역량이 필요하다. 또한 디지털트랜스포메이션 시대의 디지털마케팅 전략 수립을 위해서는 마케팅을 둘러싼 여러 가지 환경 및 변수를 먼저 이해해야 한다.

특히 디지털마케팅을 결정하고 집행하는 변화의 본질인 고객, 채널, 커뮤니케이션의 변화에 대한 이해가 우선이다. 기존 기업 주도의 일방적인 마케팅 전략에서 고객이 주도하는 마케팅 전략으로 변화된 상황에서 고객이 최종 선택하는 결정적인 순간의 의사결정 여정을 분석하고 그들이 반응하고 움직이게 하는 커뮤니케이션 요소가 무엇인지 파악해야 한다.

『디지털트랜스포메이션 시대의 디지털마케팅 커뮤니케이션 전략』은 온라인 마케팅 초창기부터 변화의 선두에서 지향점을 제시해 온 국내 최고의 현장 전문가인 저자가 트리플미디어 접근과 사용자 참여와 주도 그리고 최신 기술 기반 마케팅까지, 그동안 축적해 온 경험과 지식을 고스란히 담아낸 책이다.

저자 김형택은 1세대 인터넷마케터의 마케팅 모임인 ‘인터넷마케팅 포럼 (IMF)’을 만들었으며 디지털마케팅 전략 컨설팅 회사를 창업했다. 애니메이션 및 포털 회사에서 마케팅 업무를 총괄하면서 마케팅 전략기획, 브랜드 전략수립, CRM 캠페인, 광고 프로모션, 성과관리 등의 업무를 추진하였다.

초기 로그 데이터를 활용한 마케팅 분석부터 소셜미디어마케팅 전략수립, 옴니채널 구축 등 디지털마케팅 관련 분야 컨설팅을 다수 진행하였고, 2014년부터 ‘디지털마케팅 포럼’에서 매년 디지털마케팅 트렌드를 발표하고 있다.

현재는 디지털트랜스포메이션 전문 회사인 디지털이니셔티브 그룹의 대표로, 국내 주요 기업 대상 디지털트랜스 포메이션 전략, 옴니채널 플랫폼 구축, O2O&온디맨드 비즈니스 모델 개발, 디지털마케팅 전략 등 기업의 디지털트랜스포메이션 추진에 필요한 컨설팅과 교육을 진행하고 있으며, 금융연수원에서 겸임교수로도 활동 중이다.

저서로는 「그들은 어떻게 디지털 트랜스포메이션에 성공했나」 윌컴퍼니, 「D2C 시대, 디지털 네이티브 브랜드 어떻게 할 것인가?」 e비즈북스, 「디지털 트랜스포메이션 시대, 옴니채널 전략 어떻게 할 것인가?」 e비즈북스, 「게이미피케이션 마케팅」 영진닷컴, 「e-라운드 마케팅」 제우미디어, 「효과적인 인터넷마케팅을 위한 웹 로그 분석」 비비컴 등이 있다.