[한국강사신문 김효석 기자] 이 책은 불황에도 고객이 밀려들 수 있게 하는 가성비 높은 마케팅 방법을 소개한다. 저자들이 소개하는 '리퍼럴마케팅'은 비즈니스의 지평을 바꿀 수 있는 방법임에도 불구하고 잘 알려지지 않은 마케팅 전략이기에, 그 개념부터 실천 방법을 상세히 알려주는 이 책이 시사하는 바가 크다.

리퍼럴마케팅은 '잘 준비된 고객 소개를 통해 매출을 올리는 마케팅 방법'이다. 제3자가 자기 일도 아닌데 나서서 고객을, 협력사를 소개해주는 시스템을 만들어 내는 것이다. 저자들은 "사업을 키우고 싶다면, 내 일처럼 나서서 도와주는 오지라퍼의 팀을 짜라."고 조언한다.

리퍼럴마케팅을 효과적으로 실행하기 위해서는 적절한 네트워킹 방법, 질 좋은 리퍼럴 제공자를 찾고 관리하는 방법 등을 알아야 한다. 이 책은 네트워킹 행사에 참여할 때 필요한 10가지 원칙, 리퍼럴 프로세스 전략, 리퍼럴 제공자를 찾기 위한 6가지 조건 등 구체적인 리퍼럴마케팅 실행법을 상세히 공개하며 읽는 이의 실천을 독려한다.

고객을 애타게 찾고 있는 영업직, 전문직, 중소기업 CEO 등에게 불황을 정면 돌파할 수 있는 새로운 마케팅의 길을 제시하는 책이 될 것이다.