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고양시 도서관센터, 도서관 정보알림 서비스 카카오톡으로 ‘알림톡’ 운영

[한국강사신문 이미숙 기자] 고양시 도서관센터는 12월부터 도서관 이용정보를 카카오톡으로 발송하는 ‘알림톡’ 서비스를 시작했다고 밝혔다.

알림톡 서비스는 기존 80자 이내의 문자 발송으로 대출 도서명 등 전체 정보를 수록하지 못했던 단문메시지서비스(SMS)의 불편함을 해소하고, 최대 1,000자까지 상세한 정보를 제공한다. 알림톡을 통한 메시지는 도서반납예정일, 연체정보, 예약도서도착, 상호대차도착 등에 대한 내용이다.

이 서비스는 문자 수신에 동의한 회원에게 발송되며 카카오톡 미사용 회원, 알림톡 수신 차단 및 오류 시에는 자동으로 문자(SMS/LMS)로 대체 발송된다. 또한 기존 도서관 회원이 아니더라도 고양시도서관센터를 카카오톡 플러스채널로 추가하면 고양시 사서들이 선정한 주제와 관련된 도서, 영화, 음악, 신문기사 등 다양한 정보와 최신 도서관 소식을 제공하는 도서관통도 받아볼 수 있다.

유경옥 도서관센터소장은 “스마트 시대에 발맞춰 시민이 많이 사용하는 카카오톡을 활용한 서비스를 추진하게 됐다. 앞으로도 시민들의 편의를 위해 도서관 서비스 개선에 최선을 다하겠다”고 말했다.

 

이미숙 기자  Kus12suk@naver.com

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