[한국강사신문 김효석 칼럼니스트] 영업의 세계에 입문하신 분들, 혹은 더 높은 성과를 도모하고자 하는 분들을 위해 영업의 성공을 위한 12가지 원칙에 대해 소개하고자 합니다. 이 원칙들은 우리의 영업 전략에 큰 변화를 가져올 수 있습니다.첫 번째 원칙은 '매번 잘 차려입고 계속 나타나세요'입니다. 고객과의 약속에 충실하게 나타나고, 만나고 또 만나세요. 이렇게 함으로써 고객에게 신뢰감을 주게 됩니다. 상담 시, 약속 시간을 엄수하고 성실한 모습을 보여주는 것은 고객의 믿음을 얻는 가장 확실한 방법입니다.두 번째 원칙, '기회를 잡아
[한국강사신문 김효석 시민기자] 한국심리상담복지학회(수원시 팔달구 인계동 본부)는 5월 20일 충북 음성읍 '꽃동네사랑의연수원'에서 노숙인들을 대상으로 한 심리상담 프로그램을 주도하여 자활 의지를 강화하였다.이날 학회장 이순배 박사(심리상담학)와 노영기 박사(상담심리치료학)를 비롯한 학회 회원들은 음성 꽃동네에서 노숙인들을 대상으로 설문조사와 상담활동을 진행하고 미래 설계에 대한 지원을 제공하였다.주요 목표는 참여자들의 자존감을 높이고, 그들이 가치 있는 존재라는 것을 인식하게 함과 동시에 자신의 능력을 믿고 목표를 달성할 수 있는
[한국강사신문 김효석 시민기자] 타고난 운명을 바꾸는 데 중점을 둔 김민정 관상가의 신작 '운의 창조'가 출간되었다.20만 명 이상의 관상을 진단한 33년 경력의 김민정 관상가의 경험과 지식이 담긴 '운의 창조'는 "삶의 풍요를 결정하는 것은 '어떤 운을 가지고 태어났느냐'보다 '누구와 어떻게 어떤 일을 하느냐'가 더 중요하다"라는 메시지를 전한다.'운의 창조'는 프롤로그와 함께 총 7부로 구성되어 있으며, 각 부는 '얼굴을 통해 운명 읽기', '얼굴에 담긴 모든 해답', '자아를 이해하면 가야 할 길이 보인다', '부를 찾아 얼굴
[한국강사신문 김효석 칼럼니스트] 영업 현장에서는 끊임없이 새로운 인재가 들어와야 됩니다. 이는 마치 선수층이 넓어야 좋은 성적을 거두는 체육활동과 비슷합니다. 영업은 일반 직장과 달리 시간이 지날수록 동기부여나 거절에 대한 대처 능력이 떨어지게 됩니다. 저는 일정 시간이 지나면 현장에서 일하는 것보다 인재를 육성하고 관리하는 매니저가 되길 추천합니다. 이 또한 영업이기 때문입니다. 나의 노하우와 경험으로 인재를 육성해서 그들과 동반 성장할 때 보람을 느끼게 되기 때문입니다.그러나 많은 영업인들은 본인의 실적 올리는데 급한 나머지
[한국강사신문 김효석 시민기자] 한국시니어교류협회가 지난 2월 23일 하자센터 999클럽에서 창립기념식을 개최했다. 이날 행사에는 서울시50플러스재단에서 교육을 받은 시니어들이 주요 멤버로 참석했다. 행사가 진행되는 동안 다양한 분야의 전문가들이 역할을 맡았고, 특별히 시니어를 위한 음식이 선정되었다. 기념식의 한 가지 독특한 측면은 화환이 없다는 것이었고, 안내 편지, 초대장, 임명장을 공유하는 데 종이가 사용되지 않았다. 창립 멤버들은 또한 앞으로 채팅방에 축하 행사를 게시하는 것을 피하겠다고 약속했다.기조연설은 조재천 협회장이
[한국강사신문 김효석 칼럼니스트] 주변에 보면 특별한 노력을 하지 않는 것 같은데 탁월한 성과를 보이거나, 눈에 띄게 쉽게 뛰어난 결과를 만들어내는 사람이 있다. 이 사람들이 지속적으로 성공을 이룰 수 있도록 해주는 능력은 무엇인가? 성공한 사람들은 다음의 5가지 핵심 특징, 즉 공개 선언, 즉각적인 행동, 작게 시작하는 것, 관찰과 기록, 효율성보다는 효과에 초점을 맞추는 것으로 확인됐다. 첫째, 성공한 사람들은 그들의 목표와 계획을 공개적으로 선언하는 경향이 있다. 자신의 목표를 다른 사람들과 공유함으로써, 그들은 그들의 약속을
[한국강사신문 김효석 칼럼니스트] 다른 사람들을 통제하려는 욕망은 인간의 공통된 충동이지만, 쉬운 것은 아니다. 그러나 판매의 영역에는 고객이 셀러에게 이익이 되는 선택을 하도록 영향을 줄 수 있는 특정한 속임수가 있다. 예를 들어, 과일을 선택할 때 간단한 단어 연상 게임을 사용하면 고객들이 특정 과일을 선택하도록 유도할 수 있다.객체나 옵션의 위치는 고객의 선택에 영향을 미칠 수 있기 때문이다. 예를 들어, 두 상자 중 하나를 선택할 때 한 상자를 더 눈에 띄는 위치에 두면 고객이 해당 상자를 선택하도록 유도할 수 있다. 동일한
[한국강사신문 김효석 칼럼니스트] 몇 번을 만나고 공을 들였는데 마지막 클로징 단계에서 머뭇거리다가 고객에게 “No”라는 대답을 들으면 맥이 탈 풀린다. 영업인이 나를 만나면 고객이 거절할 수 없게 만드는 기가 막힌 방법 알려 달라고 요청하지만 그런 것은 존재하지 않는다. 다만 “NO”라고 말하지 못하게 하는 화법은 존재한다. 바로 ‘거절 극복 3 Yes’ 화법이다.로버트 치알디니의 베스트셀러, 설득의 심리학 중에서 ‘일관성의 법칙’이라고 있다. 이는 누군가 공개적으로 적극적으로 자신의 입장을 이야기하면 그것을 끝까지 지키려는 모습
[한국강사신문 김효석 칼럼니스트] 스위스의 철학자 막스 파카트는 에서 이렇게 말합니다. "만약 언어에 침묵이라는 배경이 없다면 언어는 깊이를 잃어버릴 것이다. 인간의 언어는 침묵에서 나온다."그러나 아무 말도 하지 않는다면 누가 내 맘을 알아줄까요? 지나치게 많은 말을 쏟아 낸다고 내 마음이 전부 전달되지는 않습니다 오히려 적은 양의 말과 상대의 공감을 기다려주는 것을 이야기하는 것입니다.인간관계도 마찬가지죠. 내가 원하는 대로 사람들이 움직여 주길 바라지만 억지로 하는 것보다는 스스로 할 수 있게 기다려주는 것,
[한국강사신문 김효석 시민기자] 한국 언론진흥재단 미디어교육 학습 공동체 ‘미리키움’팀은 지난 7월 22일(금) 오후 2시부터 5시까지 한국언론진흥재단 미디어교육원에서 『2022년 미리키움 공동체 워크숍』를 실시했다고 밝혔다. 학습 공동체 ‘미리키움’은 미디어리터러시 역량을 키우는 한국미디어코칭협회 미디어 교육 전문 강사 4인(허성희, 장소영, 구미숙, 김남경)으로 이루어졌다. 연구 주제는 ‘빅카인즈’를 통한 사회 쟁점 분석 및 ‘영상제작카드’를 활용한 청소년 미디어 리터러시 프로그램을 개발하는 것이다. 이번 워크숍은 이와 같은 연